Case de UX/UI da Colli Bike é, no fundo, a história de uma marca que já fazia tudo muito bem no offline, mas ainda não conseguia mostrar isso no digital.

São mais de 30 anos de mercado, produto sólido, portfólio robusto e uma rede de revendas forte no varejo físico. Quem via a Colli na loja sentia confiança.

Quando o consumidor ia para o site, porém, a experiência não acompanhava essa percepção.

A versão antiga não traduzia a qualidade da marca, travava no celular, não passava segurança na navegação e ainda impedia a venda direta para o cliente final. Tudo o que a Colli construía de imagem no mundo físico praticamente se perdia na tela.

Foi desse cenário que nasceu este case de UX/UI.

Em vez de apenas trocar o visual, o projeto deu origem a um novo e-commerce B2C completo, com redesign pensado para reposicionar a marca, reduzir atritos na jornada e recuperar vendas que ficavam pelo caminho.

Como funciona um case de UX/UI orientado a vendas

Antes de olhar para números, vale clarificar o que é UX/UI na prática. UX, experiência do usuário, é a arquitetura da jornada, com caminhos, fluxos e microdecisões que tornam a navegação simples e lógica. UI, interface do usuário, é a camada visual que organiza essa jornada com cores, tipografia, botões e elementos que comunicam os valores da marca.

Quando o site antigo da Colli Bike foi mapeado, o diagnóstico foi direto. A navegação não era intuitiva, o visual remetia a um site de outra época, o carregamento era lento no mobile e não havia foco em conversão. Para quem chegava pela primeira vez, o contraste era grande, pois a marca industrial forte convivia com uma presença digital que parecia amadora.

Um bom case de UX/UI B2C faz exatamente o movimento oposto. Ele alinha percepção digital e realidade do negócio, elimina dúvidas durante a compra, reduz abandono de carrinho e mostra, na prática, por que aquele produto vale o que custa. O design deixa de ser cosmético e passa a ser fator direto de faturamento.

O cenário da Colli Bike antes do redesign de e-commerce

Na prática, o antigo site era quase um catálogo online. Ele não vendia B2C, não se conectava aos dados de CRM, não permitia testar campanhas de mídia com retorno direto e não dava visibilidade clara do comportamento de quem chegava pelo digital.

Além disso, o tráfego conquistado com esforço de marca caía em uma experiência quebrada. Quem buscava modelos específicos de bicicleta tinha dificuldade para encontrar o produto certo, os formulários eram pouco amigáveis e o caminho até o contato ou pedido era longo demais. Em um contexto em que o consumidor compara tudo em poucos cliques, cada fricção representava venda perdida.

Era o típico cenário em que o redesign de e-commerce deixa de ser desejo estético e vira decisão de negócio. O case de UX/UI da Colli Bike foi desenhado justamente para virar essa chave.

O que mudou no redesign de e-commerce da Colli Bike

O projeto conduzido pela Mango foi além de um novo layout. Alguns movimentos estruturais fizeram o case Colli Bike Mango ganhar força como case de UX/UI referência em e-commerce:

• Imersão na marca e no negócio para entender como transmitir robustez, tradição e performance no ambiente digital.
• Construção de uma plataforma de e-commerce B2C do zero, abrindo um novo canal direto de receita para a Colli Bike.
• Desenho da arquitetura de UX com foco em jornada enxuta, responsiva e clara tanto no desktop quanto no mobile.
• Criação de uma interface alinhada ao posicionamento da marca, com destaque correto para linhas de produto, diferenciais e provas de qualidade.
• Integração nativa com RD Station Marketing, permitindo capturar visitantes, nutrir leads e conectar campanhas de inbound à operação comercial.
• Conexão com meios de pagamento e soluções de logística, formando um ecossistema tech pronto para crescer.

Serviços chave em um projeto de e-commerce com foco em UX/UI

Um case de UX/UI forte não nasce isolado. Ele depende de uma combinação de serviços que conversam entre si:

1. Imersão e diagnóstico de marca e jornada, para entender expectativas, barreiras e oportunidades.
2. Arquitetura da informação e wireframes de UX, definindo como cada página apoia a jornada de compra.
3. Design de interface com foco em conversão, traduzindo a estratégia em telas claras e consistentes.
4. Desenvolvimento da plataforma de e-commerce, garantindo performance, segurança e flexibilidade.
5. Implementação de inbound marketing, com RD Station integrado ao site para capturar, nutrir e reativar contatos.
6. Integrações com meios de pagamento, gateways, ERP e soluções de frete que tornam a operação viável no dia a dia.

Resultados do case de UX/UI da Colli Bike

O resultado imediato foi a abertura de um novo canal de receita. A Colli Bike passou a vender diretamente para o consumidor, sem depender apenas da rede de revendas, e a usar o site como peça central da estratégia digital.

Mas os ganhos do case de UX/UI vão além da venda direta. Entre os principais efeitos percebidos pela marca, destacam-se:

• Reposicionamento de percepção, com presença digital que reflete a mesma robustez que o mercado já reconhecia nos produtos físicos.
• Experiência de navegação mais simples e intuitiva, reduzindo rejeição e aumentando o tempo qualificado de interação com o site.
• Jornada de compra mais fluida, com menos passos confusos e menos pontos de desistência.
• Captação consistente de leads qualificados, alimentando o CRM com dados que antes se perdiam.
• Base sólida para testar campanhas de mídia e ações de inbound com mensuração real de impacto em vendas.

Sinais de que seu site pode estar travando suas vendas

Quando olhamos para o antes e depois da Colli Bike, alguns alertas ficam claros. Se mais de um deles estiver presente hoje na sua operação, vale olhar com carinho para um redesign de e-commerce que possa virar um case de UX/UI na sua empresa:

• O site tem cara de antigo, abre devagar e oferece experiência ruim no celular.
• A empresa é forte no mercado, mas o site passa sensação de improviso e falta de segurança.
• A taxa de abandono de carrinho é alta e muita gente desiste no meio da jornada.
• Clientes reclamam que não encontram produtos, especificações ou canais de contato com facilidade.
• O site não conversa com seu CRM ou ferramenta de automação, o que impede trabalhar leads com inteligência.

Como escolher parceiro para um redesign de e-commerce

Nem todo projeto de site precisa virar case de UX/UI. Mas, quando o objetivo é destravar faturamento e criar um canal digital relevante, a escolha do parceiro faz toda diferença.

Alguns critérios ajudam nessa decisão:

• Buscar cases de e-commerce complexos, e não apenas sites institucionais simples.
• Avaliar se a equipe pensa primeiro em estratégia de UX e jornada, e não só em telas bonitas.
• Garantir que o time envolva desenvolvedores, especialistas em dados e inbound, e não apenas designers isolados.
• Ver se a agência domina integrações com meios de pagamento, ERP, plataformas de marketing e outras peças do ecossistema tech.

Por que o case de UX/UI da Colli Bike importa para o seu negócio

O case de UX/UI da Colli Bike mostra que design digital é escolha estratégica. Ele não serve só para deixar o site mais bonito. Quando bem trabalhado, reorganiza a jornada, transmite confiança, dá suporte ao time comercial e cria um canal de vendas previsível.

Se a presença digital da sua empresa não acompanha a qualidade do produto que você entrega todos os dias, a percepção de valor está sendo sabotada. E, neste cenário, quem parece mais confiável ocupa o espaço que poderia ser seu.

Na Agência Mango, desenvolvemos projetos de e-commerce com foco em UX/UI, integrações, inbound e CRM justamente para evitar esse tipo de perda silenciosa. Se você quer transformar seu site em um case de UX/UI que abre canais de receita e fortalece a marca, fale com o nosso time e descubra qual pode ser o próximo passo.